Kullanım Koşulları

Bu koşullar; E²S Studio (Şahıs İşletmesi · Davutpaşa Vergi Dairesi · VKN: 7960782593) ("E²S Studio" veya "biz") ile web sitesini kullanan ziyaretçi ve hizmetlerimizden yararlanan müşteri ("Müşteri") arasında geçerlidir.

"Hizmet", E²S Studio tarafından sunulan dijital ürün tasarımı, yazılım geliştirme ve sosyal medya yönetim desteğini ifade eder.

Sosyal medya yönetim desteği kapsamında E²S Studio; Müşteri adına içerik hazırlar, Müşteri ile birlikte onaylar, planlanan zamanda yayınlar ve gelen yorum ile mesajlara yanıt taslakları üretir.

Hizmetin kapsamı, süresi ve ücreti taraflar arasındaki ayrı teklif veya sözleşmede belirlenir. Bu koşullar o sözleşmeyi tamamlar; çelişki hâlinde imzalı sözleşme hükümleri üstün gelir.

• Müşteri, hesaplarına erişimi ilgili platformun resmî yetkilendirme akışı üzerinden verir. Kullanıcı adı ve şifre talep edilmez ve saklanmaz.
• Verilen erişim yalnızca kararlaştırılan hizmet için ve asgari yetki kapsamında kullanılır.
• Müşteri yetkilendirmeyi dilediği an, bize bildirim yapmaksızın platform ayarlarından kaldırabilir.
• Yetkilendirme kaldırıldığında erişim anahtarları silinir ve hesaba erişimimiz sona erer.

Hiçbir gönderi, yorum yanıtı veya mesaj insan onayından geçmeden yayınlanmaz ya da gönderilmez. Otomatik, onaysız yayın yapılmaz.

Müşteri, onayladığı içeriğin doğruluğundan ve kendi ticari beyanlarından sorumludur. E²S Studio, Müşteri tarafından sağlanan bilgilerin gerçekliğini araştırmakla yükümlü değildir.

• Yönetilecek hesapların sahibi veya yetkili kullanıcısı olduğunu beyan etmek.
• Sağladığı görsel, metin ve marka varlıkları üzerinde kullanım hakkına sahip olmak.
• İlgili platformların kullanım koşullarına ve topluluk kurallarına uymak.
• Ticari elektronik ileti gönderilecek alıcı listeleri için gerekli onayların alınmış olmasını sağlamak.
• Hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik talep etmemek.

• Hizmeti özenle ve kararlaştırılan kapsamda sunmak.
• Müşteri hesaplarına yalnızca hizmet amacıyla erişmek.
• Erişim anahtarlarını şifreli saklamak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.
• Platform politikalarına ve yürürlükteki mevzuata uymak.
• Müşteriye ait ticari bilgileri gizli tutmak.

Ticari elektronik ileti yalnızca 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygun biçimde, alıcının onayı bulunması hâlinde gönderilir. Onayı bulunmayan alıcıya ticari ileti gönderilmez.

Her ticari iletide tek tıkla ret imkânı sunulur. Ret talepleri en geç 3 iş günü içinde uygulanır.

Müşterinin sağladığı marka, logo ve içerikler Müşteriye aittir. Hizmet kapsamında Müşteri için üretilen ve bedeli ödenen içeriklerin kullanım hakkı Müşteriye geçer.

E²S Studio’nun kendi yazılımı, araçları, şablonları ve yöntemleri E²S Studio’da kalır; bunlar üzerinde Müşteriye devir yapılmaz.

E²S Studio, sosyal medya platformlarının erişilebilirliğinden, politika değişikliklerinden, hesap askıya alma kararlarından veya platform kaynaklı kesintilerden sorumlu değildir.

Sorumluluğumuz her hâlükârda ilgili hizmet için ödenen son üç aylık bedelle sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve itibar kaybı talepleri kapsam dışıdır.

Taraflar hizmeti yazılı bildirimle sona erdirebilir. Fesih hâlinde erişim anahtarları silinir, hesaplara erişimimiz sona erer ve Müşteriye ait içerik dosyaları talep hâlinde teslim edilir.

Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanmaya devam eder.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz kişilerin tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Bu koşullar güncellenebilir. Yürürlük tarihi sayfa başında belirtilir; esaslı değişiklik hâlinde Müşteriler e-posta ile bilgilendirilir.